促销活动案例课件.ppt

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欢迎大家的到来,促销活动案例,2,消化库存、提升销量。 提升店面知晓度及美誉度。 增强店面在当地的竞争力。 提升品牌形象,及品牌认知度及知名度。 增强品牌的核心竞争力、增加店老板及店员的信心,打击竞争品牌、抢占店内销售份额。,做好活动是最好的客情。 是开发新网点的有效保障。 是维护老网点的有效方法。 确保订货会多定货的强有力的手段。 增强并持续会员顾客的忠诚度。 吸引并增加新会员的技巧。,大型室外活动,中型室外活动,16,,特价区,特惠套装,婷美银杏 婷美天然 敏婷特价套装,,,,,超美肌买赠,营造活动前气氛的注意事项,活动前期向进店顾客先做活动宣传,挑起消费者的好奇心,激发起她参与的意识(提前预热) 提前发短信、打电话告诉老顾客(具体见短信及电话邀约技巧)。 利老顾客转介绍。 挂横幅、或宣传车先期宣传,增加大氛围的神秘气息 设计一些赠送或赠券,约束时间在活动后兑现。例如免费护理、购物券等(增加回返率)。,营造活动气氛的小贴士,现场的促销信息必须要清晰明了(增加顾客的诱惑力) 。 现场的促销信息最好能娱乐化(调动顾客的参与度)。 色彩看似普通,其实奥妙无穷 (色彩最好一直,并浪漫抢眼度)。 音乐听似无所谓,其实最能吸引及留住消费者。 绝大部分的顾客不愿意光顾“黑店”,所以请不要省电费 销售员所需掌握的销售技巧是短、平、快 销售进行较好,可适当进行销售业绩宣读,3、协调相邻近市场的人员调配工作。 4、向公司进行物料的申请与准备拱门1个、卡通气模2个、X展架6个左右、帐篷2个、气球300-500个,展板、喷绘背景布、彩旗(具体物料视情况而定)。 5、检查并落实客户店内的产品库存、赠品、特价品等其他相关用品的存货情况,督促客户及时补充。,6、提醒客户做好相关职能部门(工商、卫生、城管等)的审批、协调工作; 7、要求客户尽量准备大功率音响设备、相关碟片、电源线、电插板或其他相关工具,落实穿卡通气模人员(若准备的有卡通气模)。,8、就活动前期宣传工作同客户协商,如过街条幅(建议在活动店铺附近300米范围内)、宣传车或腰鼓队(至少二选一)、电视飞播字幕广告、舞台、演艺人员等(我们只提出建议,由客户自行选择。) 9、考虑天气因素。,活动前57天左右 1、了解客户货品、赠品、特价品补充情况。以确保活动期间以上物品充足,杜绝出现缺货、断货等问题。 2、了解公司促销物料准备情况;如有个别物料缺少,视重要程度予以及时调整。 3、了解客户宣传工具准备或实施情况;(上述第6、7项),4、了解客户安排促销人员住宿预定情况; 5、确定活动单页制作工作状况; 6、安排人员电话邀约会员顾客,告知活动时间和大概活动内容,根据具体情况,此项工作可适当提前进行;如可要求客户店员提前在店内对新老顾客进行告知和宣传。,活动前3天左右 1、安排12名促销人员(最好是负责本客户且对客户熟悉)先行赴客户店铺中参加活动,如了解我公司品牌的库存情况,了解店内促销品及特价品的库存。如有短缺要及时补充。尽可能安排人员就活动内容进行店员培训;,2、落实单页是否已到客户店中,是否已经开始发放;( 派发细节见后页) 3、落实公司物料是否到位,并加以清点分类; 4、再次落实前期沟通的相关工作能否及时到位和执行情况。,活动前1天 (区域经理至少提前一天到达客户处) 1、安排参与活动促销人员全部到位。 2、检查上述各项工作的最终到位或者执行状况。,3、集中所有人员,召开活动预备动员会,明确人员分工,(如派单、电话预约、多点陈列产品、张贴海报、悬挂气球)落实任务到人,明晰活动方案,提出活动过程中突发事件的处理办法及责任人。 活动中,发现问题要及时协调处理(由零售商配合),活动前715天左右 1、配合区域经理,明确活动需求,选择活动内容和方案,确定单页制作数量,协商活动时间及人员派驻数量; 2、安排预定促销人员住宿旅馆 3、向相关职能部门报批、申请大型活动或者场地使用权等,做好活动外围工作;,4、了解本次促销活动公司可以提供的道具、物料,落实相关促销活动工具的租赁、购买或制作情况(条幅、音响设备、舞台、电视游飞字幕广告及其他宣传形式所需工具、物料等); 5、清点货物,列出缺货清单,估算销售额,准备补货和活动所需特价品、赠品、礼品的补充;,活动前57天左右 1、向公司补货,做好备货,准备好其他所需货品或赠品。 2、了解单页制作情况。 3、了解公司提供促销物料的提供情况;,4、落实宣传工具的预定、执行或者租赁情况; 5、安排人员电话邀约会员顾客,告知活动时间和大概活动内容。(该项工作非常重要,根据具体情况,可分批次、重复进行。但不宜过多,否则顾客也会反感。),活动前3天左右 1、安排人员开始发放活动宣传单页,重点门店及单位需要老板或者老板娘亲自发放,增加活动内容可信度, 2、再次检查备货状况; 3、检查音响设备、相关碟片、电源线、电插板、 促销桌、台布或其他相关工具是否准备到位, 落 实穿卡通气模人员(若公司有提供卡通气模)。 4、安排已到促销人员住宿;,活动前1天 1、检查上述所有工作的执行、落实情况; 2、要求自己所有店员全力配合活动,并明确店员活动销售提成;如有需要可实行小组任务奖励制度,即店员与厂家人员分为几个小组,制定任务,完成任务的小组予以实物或现金的奖励以刺激人员的积极性。,3、配合区域经理召开战前动员会,合理分工,明确责任。 4、做好突发事件的相关处理方案; 5、全力配合活动。,大姐你好我们XXX化妆品店正在举办大型促销活动,店内有很多特价产品。你看一下,而且拿这个宣传单页进店我们还会免费送您价值X钱的礼品一份来,到店里面看看吧,我们还有专业的厂家美导为您现场诊断皮肤呢您随我来---,派单人员一定要将顾客引领进店,并且交给店内销售人员 不能只让顾客自己进店或中途离开。 该过程注意了解客户的信息。(习惯用的品牌、种类、购买场所、工作性质等,到店内交给销售人员完全可以将了解的信息进行传递)。,明确邀约的对象(尽量争取得到老板的配合,邀约店内所有会员。) 邀约语言的要求( 要求语言有礼貌、态度好、声音甜美、阐述清楚、对会员敏感问题要做重点。比如活动期间免费送会员礼品,及店内有多款会员特价等) 邀约时间要注意(提前一天进行,做好邀约记录。邀约时间为早上10001100;230400,不能过早或过晚,以免影响顾客休息,引起顾客反感。 重点客户(店老板或店长亲自邀请),XXX姐你好我是XXX化妆品店的XX,告诉你一个好消息,X号到X号我们店里面要做一场大型促销活动,您是我们的老会员啦,活动期间,我们店会免费送您个大礼包。您最好第一天就过来,礼品还可以由您挑选一下。我们为会员还准备了很多特价商品,您一定要过来看看啊我等你啊,活动前一天下午 亲爱的XXX店会员您好,提前XXX节快乐,称此欢乐佳节之即,XXX店于XX月X号进行老顾客感恩答谢活动,并特邀请专业美容老师为您现场进行皮肤诊断,并有神秘会员等您来拿。XXX店长率所有店员于X月X日等候你的大贺光临。,活动前当天(9点前全部群发完) 亲爱的XXX店会员您好,XXX节日快乐,XXX(主题)老顾客感恩答谢活动现在开始啦,特邀请专业美容老师正在等为您进行专业皮肤诊断,更有神秘会员正等您来拿。更多优惠等着您、更多惊喜等着您,亲爱的会员朋友还不行动起来。XXX店地址 ,活动后期的问题及注意事项,随时出现问题随时解决和调整,随时随地鼓舞士气、每天活动结束之后都要做总结,评估当天活动的利弊,扬长弊端,再接再厉 活动结束之后人员不要全部离开,至少要留1-2人善后,一方面盘货,看看库存情况,另一方面即活动的延续及后期问题的处理。,营造活动后气氛的注意事项,不要急于把活动布置拆除,可延续活动气氛。 陈列重新布置(散掉礼品),让再次光顾的人感觉眼前一亮。 活动后必须致电每个消费者,询问产品的使用效果,再次强调效果与使用手法、使用量的关系,显示专业问候。,总结,一场成功的促销活动一定要做好活动前的沟通、活动中的调整、和活动后的服务,
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